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07 Ago

TENDENCIAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO. ADELÁNTATE A TUS COMPETIDORES.

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El comercio electrónico en España sigue creciendo y representa una oportunidad de crecimiento inmejorable para las pymes. Según el estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2016, el volumen de negocio del ecommerce en España llegó hasta casi los 22.000 millones de euros en 2016, lo que representa un 23,3 % más que las cifras del año 2015. Aumentando el gasto medio del comprador online hasta los 1.400 euros.
Otros datos que reflejan la importancia para las pymes de entrar en el ecommerce son:

  • El 70% de los internautas compran por internet.
  • Un 40% de los españoles realiza compras online de forma habitual.
  • España se ha convertido en el cuarto país de Europa en el ranking de ventas online
  • El 63% de los ecommerce españoles prevé un crecimiento para el 2017 por encima del 10% en sus ventas.


Los avances tecnológicos, están revolucionando todo lo referente al comercio online y para este año traerán interesantes cambios para el ecommerce. Queremos enseñaros algunas tendencias que van a entrar con fuerza:

  • M-commerce. Esta imparable tendencia llegará a representar el 50% de los ingresos de las compras online.
  • Omnicanalidad. De la Tablet al móvil y del móvil al ordenador. La gran mayoría de compradores online, no se limitan a un solo dispositivo sino que tienden a consultar información o comprar mediante diferentes dispositivos. Según Google, casi el 85 de los consumidores online empieza la compra en un dispositivo y la termina en otro, pasando por una media de tres dispositivos antes de finalizar la compra.
  • Logística. Los compradores son cada vez más exigentes. Por ello, los ecommerce están entrando en la batalla de la logística. Repartos en una o dos horas, entregas personalizadas por cliente, son algunas de las evoluciones que ha llevado la feroz competencia.
  • La realidad virtual. Mejorar la experiencia de compra es un objetivo por los grandes ecommerce.
  • Análisis, datos y Big Data. El ecommerce se rige por datos. Las empresas cada vez confían más en el análisis del flujo de información para interpretar el comportamiento de los consumidores y poder así predecir futuras tendencias.


Mario Tascón Macías.
Consultor en Sociment Canarias.

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