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Desde hace unos cuatro meses estamos viviendo grandes cambios en distintas redes sociales que nos abren puertas con nuevas metodologías para anunciarse. Por ejemplo, Facebook acaba de lanzar Canvas, el nuevo formato para Publicidad Mobile. Una nueva experiencia inmersiva que despliega los anuncios a pantalla completa de forma casi automática en cuanto el usuario los toca. Al igual que aparecen los videos 360º dando mayor juego para mostrar la experiencia de usuario de un producto o servicio. También de cara a la comunicación, los vídeos en directo. Donde ya muchos periódicos nacionales y partidos políticos están dando uso. Una red que en este año ha aumentado considerablemente su número de usuarios es Snapchat, la cual ronda los 200 millones de usuarios activos.

Aunque todavía la empresa no ha querido publicar sus números y no hay manera de testear cuánto de rentable es la publicidad en ella, ya muchas empresas han entrado en esta nueva plataforma. Real Madrid, Playstation, CNN, Daily Mail, National Geographic, People, Cosmopolitan, entre otros. Y es que el inbound marketing irá ganando cada vez más terreno en este 2016. Es un método excelente para conseguir tres objetivos vitales: ganar prestigio como empresa o marca, interactuar con los clientes a través de una web o blog y de las redes sociales y conseguir mucha más visibilidad y relevancia.


Carlos de la Cruz Ubach

Consultor de Marketing. Sociment

@carloscruzubach

El ser humano tiene esa peculiar capacidad innata de menospreciar el éxito ajeno y cargarse de frustración a causa de la envidia. No lo digo yo. Es un hecho probado por la investigadora Hanna Krasnova del Instituto de Sistemas de Información de la Universidad Humboldt de Berlín. Concretamente refiriéndose a la red social Facebook, dicho estudio muestra que una de cada tres personas se sintió peor y más insatisfecha con su vida tras visitar la página y la gente que simplemente echó un vistazo sin contribuir fue la más afectada. Los hombres mostraron una mayor tendencia a la autopromoción en Facebook para hacer que la gente supiera sobre sus logros, mientras que las mujeres se centraron en su aspecto y vida social.


Desde la perspectiva de un proveedor, las conclusiones muestran que los usuarios perciben frecuentemente Facebook como un ambiente estresante, lo que podría, a largo plazo, dañar la sostenibilidad de la plataforma. Esto nos lleva a replantearnos ciertos aspectos sociales. Tales como nuestra capacidad de risiliencia ante situaciones adversas, el autoengaño sobre una falsa seguridad alimentada por nuestra vida online y la no tan clara consolidación a largo plazo del algoritmo de Facebook por el cuál selecciona que publicaciones mostrar en nuestro muro en función de nuestra actividad social.


El principal problema de este algoritmo es que carece de inteligencia emocional. Considera que quieres ver en función de las fotos que has venido clickeando y los perfiles que has ido mirando indiferentemente de si es positivo o negativo para ti. Por eso se ha comprobado que el uso de las redes sociales por más de dos horas al día potencia un estado de depresión.


Tenemos la capacidad de no dejarnos influenciar, focalizar nuestros verdaderos objetivos y no distraernos con banalidades. ¿Cómo? Siguiendo más fanpage de interés relacionados con nuestro oficio, compartiendo noticias positivas, mirando más perfiles corporativos y menos personales. En definitiva darle un uso a las redes sociales más nutritivo culturalmente y profesionalmente. Y es que la curiosidad no es más que un impulso humano que oscila entre lo grosero y lo sublime. Lleva a escuchar detrás de las puertas o a descubrir América. Está en tus manos qué uso darle.

Carlos de la Cruz Ubach, Consultor de Marketing en Sociment.

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